Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Firma "WR" Wioletta Rumińska, dostępnej pod adresem https://festivento.com. Dokument opisuje, w jaki sposób dbamy o prywatność odwiedzających serwis, jak chronimy ich dane oraz z jakich praw mogą korzystać w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Motyw casino wykorzystywany jest wyłącznie jako element scenografii i rozrywki podczas organizowanych wydarzeń. Wszystkie gry prowadzone są w formie rekreacyjnej, bez gry o prawdziwe pieniądze oraz bez możliwości udziału w hazardzie. Poniższe zasady obowiązują wszystkich użytkowników odwiedzających serwis, wysyłających zapytania ofertowe, dokonujących rezerwacji terminu lub kontaktujących się z nami za pomocą formularza na stronie Kontakt.

2. Zakres gromadzonych danych

Zakres danych osobowych, które mogą być zbierane podczas korzystania ze strony Firma "WR" Wioletta Rumińska, zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz wybranych form kontaktu. W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane podane w formularzu kontaktowym na stronie Kontakt, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść zapytania.
• Dane związane z zapytaniem ofertowym dotyczącym organizacji eventów, w tym informacje o rodzaju wydarzenia (np. event firmowy, wieczór pokerowy, casino party), planowanej dacie, liczbie uczestników, preferencjach dotyczących atrakcji oraz inne dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości.
• Dane podane przy rezerwacji terminu, obejmujące w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe osoby dokonującej rezerwacji oraz szczegóły dotyczące wydarzenia.
• Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, system operacyjny, odwiedzane podstrony oraz data i czas wizyty – przetwarzane głównie w celach statystycznych i związanych z bezpieczeństwem.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji rezerwacji.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz realizacji świadczonych usług. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług i organizacja wydarzeń – w tym przygotowanie, zawarcie i wykonanie umowy dotyczącej organizacji eventu tematycznego, wieczoru pokerowego, eventu w stylu casino lub imprezy firmowej.
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania – kontakt zwrotny z użytkownikiem w celu przedstawienia oferty, doprecyzowania szczegółów wydarzenia lub udzielenia informacji na temat naszych usług.
• Realizacja rezerwacji terminu – obsługa procesu rezerwacji, potwierdzenia zgłoszenia oraz dalszej komunikacji związanej z przygotowaniem wydarzenia.
• Prowadzenie komunikacji marketingowej – przesyłanie informacji o aktualnej ofercie, nowych usługach oraz inspiracjach eventowych drogą elektroniczną lub telefonicznie, o ile użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.
• Celów analitycznych i statystycznych – monitorowanie ruchu na stronie, optymalizacja treści, poprawa użyteczności serwisu oraz zapewnienie wysokiej jakości prezentowanych informacji.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu – przeciwdziałanie nadużyciom, ochrona przed atakami oraz wykrywanie potencjalnych zagrożeń technicznych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników strony Firma "WR" Wioletta Rumińska odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują w szczególności:

• Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w przypadku, gdy dane są przetwarzane w związku z przygotowaniem oferty, realizacją zapytania lub organizacją wydarzenia.
• Zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w szczególności w odniesieniu do komunikacji marketingowej, wysyłki newslettera lub kontaktu w innym, wyraźnie wskazanym celu, na który użytkownik wyraził świadomą zgodę.
• Prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, obejmujący m.in. dochodzenie lub obronę przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu internetowego oraz prowadzenie podstawowych analiz statystycznych związanych z optymalizacją strony.
• Wykonanie obowiązków prawnych ciążących na administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie wynikającym z przepisów podatkowych, rachunkowych lub innych przepisów prawa.

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, przysługuje mu prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które współpracują z Firma "WR" Wioletta Rumińska przy realizacji usług lub obsłudze serwisu internetowego, przy zachowaniu odpowiedniego poziomu ochrony danych oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

W szczególności dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT – podmioty zapewniające hosting, utrzymanie i rozwój strony internetowej, systemy poczty elektronicznej oraz inne narzędzia niezbędne do sprawnego działania serwisu.
• Podmioty wspierające organizację wydarzeń – w uzasadnionych przypadkach wybrani podwykonawcy, tacy jak firmy techniczne, dekoratorzy czy podmioty odpowiedzialne za oprawę muzyczną, w zakresie koniecznym do realizacji konkretnego eventu.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – w zakresie, w jakim jest to niezbędne do prowadzenia analiz statystycznych lub komunikacji marketingowej, przy czym podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
• Organy publiczne – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, na podstawie odpowiednich wezwań lub decyzji.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie udostępniamy ich w celach marketingu podmiotów trzecich bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.

6. Prawa użytkownika

Osobom, których dane są przetwarzane przez Firma "WR" Wioletta Rumińska, przysługują prawa określone w przepisach RODO. W szczególności użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a także dostępu do tych danych oraz informacji o celach, podstawach i zakresie przetwarzania.
• Sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia danych – żądania usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w przepisach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub gdy użytkownik cofnął zgodę.
• Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w RODO, np. na czas weryfikacji sprzeciwu lub poprawności danych.
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym w szczególności wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• Cofnięcia zgody – w przypadkach, w których przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją w każdym czasie wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z przysługujących praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w sekcji „Dane kontaktowe administratora”. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

7. Czas przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim dane zostały zebrane oraz od zakresu obowiązków prawnych ciążących na administratorze. Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji danego celu, a po jego upływie w sposób bezpieczny je usuwamy lub anonimizujemy.

W szczególności:

• Dane związane z zapytaniami ofertowymi i formularzem kontaktowym przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z danej korespondencji.
• Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy (organizacja eventu, rezerwacja terminu) przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności przepisy rachunkowe i podatkowe.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. do celów marketingowych) przechowujemy do czasu wycofania zgody przez użytkownika lub zgłoszenia sprzeciwu.
• Dane techniczne i statystyczne przechowujemy przez okres zgodny z polityką retencji przyjętą dla danego narzędzia analitycznego, przy czym dane te są w miarę możliwości agregowane lub anonimizowane.

Po upływie okresów przechowywania dane są usuwane lub trwale pozbawiane cech pozwalających na identyfikację użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas priorytetem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych oraz ochronę przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą danych, ich uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

W szczególności:

• korzystamy z rozwiązań hostingowych zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu,
• ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób i podmiotów, które muszą mieć do nich dostęp w związku z realizacją swoich obowiązków,
• stosujemy procedury i polityki wewnętrzne dotyczące ochrony danych osobowych oraz zasad przetwarzania danych przez współpracowników i podwykonawców,
• regularnie monitorujemy funkcjonowanie serwisu pod kątem potencjalnych zagrożeń i nieuprawnionych prób dostępu.

Jednocześnie użytkownik powinien pamiętać, że korzystanie z internetu wiąże się z naturalnymi ryzykami, na które administrator nie ma pełnego wpływu. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania, zabezpieczenia urządzeń oraz zachowanie ostrożności przy udostępnianiu danych w sieci.

9. Dane kontaktowe administratora

Administratorem danych osobowych użytkowników strony Firma "WR" Wioletta Rumińska jest podmiot prowadzący agencję eventową Firma "WR" Wioletta Rumińska (dalej: „Administrator”). W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności oraz realizacji praw użytkownika można skontaktować się z Administratorem za pomocą następujących danych kontaktowych:

• Adres e-mail: [email protected]
• Strona kontaktowa: https://festivento.com/contact-us/

Kontaktując się z nami, prosimy o podanie informacji umożliwiających identyfikację oraz jasne wskazanie, z którego prawa wynikającego z przepisów o ochronie danych osobowych użytkownik chce skorzystać. Ułatwi to sprawne i rzetelne rozpatrzenie zgłoszenia.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii dostępne są w odrębnej Polityce Cookies. Zasady korzystania z serwisu, w tym warunki rezerwacji oraz ogólne zasady organizacji eventów, opisane są w Regulaminie.